公司優勢：我司易創達是一家工貿一體，工廠自營，無需新開發客源，客戶資源公司分配，我司產品使用領域涉及大小家電、消費類電子、OA辦公、日化、酒水、食品、藥品、保健品、汽車潤滑油類等諸多領域，
與美的Midea、格力GREE、飛利浦、華為、沃爾瑪和中國平安等眾多世界500強及行業龍頭知名品牌保持戰略合作!

崗位職責：
1.負責店鋪客戶咨詢，成交，售后服務等問題，與客戶進行溝通和交流，了解客戶需求，挖掘客戶需求，解答客戶的疑問；
2.負責跟進客戶訂單，包括訂單確認、下生產/零售單、發貨、退換貨、處理客戶投訴和售后服務等事宜，確保訂單的及時處理和順利完成；
3.負責維護客戶關系，包括導流私域，建立客戶檔案，朋友圈營銷，定期進行客戶外出/網絡回訪和維護及解決客戶問題等事宜，提高客戶滿意度和復購率；
4.根據自己的銷售計劃，制定銷售目標，拆解目標，執行方案，管理過程，拿到自己理想的結果；
5.完成上級領導交辦的其他工作任務。

任職要求：
1. 全日制大專學歷以上，1年以上客服或業務從業經驗優先；
2. 優先有銷售經驗，熟悉淘寶/天貓平臺規則人員；
3. 耐心細致，能適應早晚班輪崗，有抗壓能力，需要負責處理客戶的售前售中和售后工作,性格開朗大方。

公司福利：
1、薪資構成：底薪＋全勤獎+提成＋績效獎金，年終獎。月薪不封頂，只要能拿到，公司鼓勵大家拿高薪
2、享受國家法定假期；
3、節日福利：端午、中秋等傳統節日公司發放禮品福利；
4、豐富的員工拓展活動：生日趴，不定期安排下午茶、部門聚餐活動，公司滿一年老員工可享受集體旅游；
5、寬敞舒適的辦公環境、小鮮肉、軟妹紙、萌妹紙應有盡有，溝通交流無障礙；
6、其他福利：公司提供宿舍（四人間熱水空調）扣300元，每人水電費高于50元水電平攤、午餐補貼、五險、全勤獎等。
7、晉升體系：初級客服專員-公司優勢：我司易創達是一家工貿一體，工廠自營，無需新開發客源，客戶資源公司分配，我司產品使用領域涉及大小家電、消費類電子、OA辦公、日化、酒水、食品、藥品、保健品、汽車潤滑油類等諸多領域，
與美的Midea、格力GREE、飛利浦、華為、沃爾瑪和中國平安等眾多世界500強及行業龍頭知名品牌保持戰略合作
崗位職責：
1.負責店鋪客戶咨詢，成交，售后服務等問題，與客戶進行溝通和交流，了解客戶需求，挖掘客戶需求，解答客戶的疑問；
2.負責跟進客戶訂單，包括訂單確認、下生產/零售單、發貨、退換貨、處理客戶投訴和售后服務等事宜，確保訂單的及時處理和順利完成；
3.負責維護客戶關系，包括導流私域，建立客戶檔案，朋友圈營銷，定期進行客戶外出/網絡回訪和維護及解決客戶問題等事宜，提高客戶滿意度和復購率；
4.根據自己的銷售計劃，制定銷售目標，拆解目標，執行方案，管理過程，拿到自己理想的結果；
5.完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1. 全日制大專學歷以上，1年以上客服或業務從業經驗優先；
2. 優先有銷售經驗，熟悉淘寶/天貓平臺規則人員；
3. 耐心細致，能適應早晚班輪崗，有抗壓能力，需要負責處理客戶的售前售中和售后工作,性格開朗大方。
公司福利：
1、薪資構成：底薪＋全勤獎+提成＋績效獎金，年終獎。月薪不封頂，只要能拿到，公司鼓勵大家拿高薪
2、享受國家法定假期；
3、節日福利：端午、中秋等傳統節日公司發放禮品福利；
4、豐富的員工拓展活動：生日趴，不定期安排下午茶、部門聚餐活動，公司滿一年老員工可享受集體旅游；
5、寬敞舒適的辦公環境、小鮮肉、軟妹紙、萌妹紙應有盡有，溝通交流無障礙；
6、其他福利：公司提供宿舍（四人間熱水空調）扣300元，每人水電費高于50元水電平攤、午餐補貼、五險、全勤獎等。
7、晉升體系：客服專員-高級客服-資深客服-客服主管-客服經理（完善的晉升制度）

交通便利：
附近地鐵站：涼帽山站D2出口步行15分鐘
附近地鐵站：上李朗統建樓/中盛科技園/恒特美科技園/吉華街道辦
公司成立至今已有十九年，經過多年的沉淀和不斷的創新，已經在標簽個性化定制有了堅實的基礎。豐富的客戶資源，獎金多多，完善的晉升體制，有能力者居之，豐厚的年終獎（按年終考核發放），寬廣的平臺加上充足的資源，能看得到你的付出、你的成績，敢想敢做，你就能一步步超越自己-資深銷售業務-業務主管-業務經理（完善的晉升制度）
交通便利：
附近地鐵站：涼帽山站D2出口步行15分鐘
附近地鐵站：上李朗統建樓/中盛科技園/恒特美科技園/吉華街道辦
公司成立至今已有十七年，經過多年的沉淀和不斷的創新，已經在標簽個性化定制有了堅實的基礎。豐富的客戶資源，獎金多多，完善的晉升體制，有能力者居之，豐厚的年終獎（按年終考核發放），寬廣的平臺加上充足的資源，能看得到你的付出、你的成績，敢想敢做，你就能一步步超越自己

薪酬福利：

崗位晉升：

職位類別： 售前/售后客服

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